Zahlung & Versand

ZAHLUNG

MARIKO COSMETICS bietet folgende Zahlungsarten an:

1. Kreditkarte (Maestro, Visa, Master Card)
2. PayPal
3. ApplePay
4. GooglePay
5. ShopPay

Der Kaufpreis ist sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung fällig. Die Abbuchung erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt entsprechend der gewählten Zahlungsart. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang bzw. nach Zahlungsbestätigung.

Geht der fällige Betrag nicht rechtzeitig auf dem Konto von MARIKO COSMETICS ein oder wird die Zahlung durch das Kreditinstitut bzw. den Zahlungsdienstleister verweigert, ist MARIKO COSMETICS berechtigt, den Kaufvertrag zu stornieren oder den Käufer erneut zur Zahlung aufzufordern. Entscheidet sich MARIKO COSMETICS dafür, am Vertrag festzuhalten und die Ware zu versenden, gerät der Käufer automatisch in Zahlungsverzug. In diesem Fall behält sich MARIKO COSMETICS vor, für die Zahlungserinnerung eine angemessene Mahngebühr zu erheben.

Unabhängig von einer Mahnung ist der Käufer im Verzugsfall verpflichtet, die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank sowie etwaige weitergehende Verzugsschäden, insbesondere Inkassokosten, zu ersetzen. Dem Käufer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MARIKO COSMETICS. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist dieser verpflichtet, die Ware nach angemessener Fristsetzung an MARIKO COSMETICS zurückzugeben.

VERSAND

Aktuell können von MARIKO COSMETICS nur Lieferadressen im DACH Raum (Österreich, Deutschland und in der Schweiz) beliefert werden. Wir sind bestrebt, in naher Zukunft in andere Regionen der Welt zu expandieren.

Derzeit können wir keine Bestellungen an Postfächer, BFPO- oder Speditionsadressen versenden.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 5 Arbeitstagen, wobei als Arbeitstage Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen, anzusehen sind.

Alle Lieferungen werden von unseren Partnerkurieren Österreichische Post und DPD durchgeführt. Alle von MARIKO COSMETICS verschickten Sendungen sind gegen Diebstahl und Beschädigung versichert. Dieser Versicherungsschutz endet, sobald die Sendung durch eine schriftliche Empfangsbestätigung angenommen oder eine Abstellgenehmigung erteilt wurde.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und beantworten gerne Ihre Fragen und Wünsche. Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice unter wecare@marikocosmetics.com

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

ÖSTERREICH, DEUTSCHLAND

Ab einem Bestellwert von 79€ bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.

Die Bearbeitung einer Bestellung kann bis zu 2 Werktage dauern. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer Geschäftszeiten, von 7:00 bis 16:00 Uhr CET, von Montag bis Freitag. Bitte beachten Sie, dass wir an österreichischen Feiertagen geschlossen haben. Spätestens einen Werktag nach Bestellungseingang ist Ihre Bestellung versandfertig. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu. Bitte rechnen Sie mit zusätzlicher Bearbeitungszeit in Spitzenzeiten, bei Markteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit. Alle Bestellungen werden mit Österreichischer Post verschickt bzw. DPD. Die Lieferung erfolgt in der Regel je nach Zielland 1-8 Werktage nach Versand.

Für Bestellungen unter EUR 79,00 wird eine Versandkostenpauschale von EUR 5,95 berechnet.

DIE SCHWEIZ

Ab einem Bestellwert von EUR 150,00 bieten wir einen kostenlosen Standardversand innerhalb der Schweiz an.

Bei Lieferungen in die Schweiz können Schweizer Mehrwertsteuer sowie Zoll- und Bearbeitungsgebühren anfallen. Es kann sein, dass der Spediteur Sie wegen der Verzollung kontaktiert. In diesem Fall nehmen Sie bitte keine Zahlung vor und leiten diese Information an uns weiter. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Zollabfertigung variieren kann.

Für Bestellungen unter EUR 150,00 wird eine Versandkostenpauschale von EUR 10,70 berechnet.

Für Artikel, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zölle an. Die Preise und Versandkosten der Artikel enthalten die Mehrwertsteuer und sind daher als Bruttopreise angegeben.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und einem Link, um das Paket zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass der Zustelldienst von Montag bis Samstag während der Geschäftszeiten ausliefert und bei der Zustellung eine Unterschrift verlangen (kann).

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter wecare@marikocosmetics.com.

RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und beantworten gerne Ihre Fragen und Wünsche.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen. Wir können keine Rückerstattung gewähren, wenn die Ware geöffnet, entsiegelt oder benutzt wurde. Alle zurückgesendeten Waren werden bei Erhalt überprüft.

Im positiven Fall erstatten wir Ihnen den vollen Preis des Artikels abzüglich der Versandkosten. Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert etwa 2 bis 5 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Ware.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, verpacken Sie es bitte sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie einen Versand- oder Zustellnachweis erhalten. Wir sind erst für das Paket verantwortlich, wenn wir es erhalten haben. Produkte, die während des Transports verloren gehen, werden nicht als Retouren behandelt und können weder umgetauscht noch erstattet werden.